TYBABYmall提供送貨服務至市區,但如送貨地點屬於偏遠地區(例如: 離島,東涌,馬灣等等),我們會因應情況適時對送貨價目表作出收費調整。

 以下為一般收費,最後價目或會因訂單詳情有所調整:

  1. 基本送貨費用為每單港幣$60
  2. 送貨到東涌為每星期三,截單時間為星期二下午四點
  3. 如購買貨品的折實金額滿港幣$450或以上(每張訂單計算/尿片自取價除外)或購買指定產品,可享免費送貨服務(馬灣、柏麗灣、愉景灣及南大嶼山除外)。
  4. 如購買指定免運費產品,可享該件產品之免費送貨服務(馬灣、柏麗灣、愉景灣及南大嶼山除外)。
  5. 送貨範圍不包括離島、禁區及海外。
  6. 如需要由樓梯搬運產品上樓,客戶均需繳交額外費用給送貨人員。
  7. 如需樓梯搬運或電梯不能直達,需額外收取搬運費$20/層,TYBABYmall保留最終決定權。
  8. 村屋/偏遠住宅 :只要貨車可直達, 則不需收取任何偏遠地方附加費. (個別例子可在村口或村公所交收)
  9. 疫情期間,如送貨地址有確診或疑似新冠肺炎個案,為保障大家的健康安全,送貨員將會在樓下進行交收服務
  10. 取消費用:如已經安排送貨, 客人取消訂單,會收取速遞費用 HK$50。
  11. 司機送貨前會先致電, 如當時不方便收貨可與司機直接另約時間再派送(根據東涌送貨時間表). 星期日及公衆假期不會送貨.
  12. 送貨日期有可能會更改,我們會通知客人 。

 

送貨前要注意的事項

TYBABYmall總希望能按照客户要求的送貨時間運送貨品。所以為了幫助確保您的產品順利交付,請檢查以下信息和建議:
     
如客人未能於下單當日確認送貨日期,請客人於確認送貨日期後,透過 WhatsApp 6819 8467 通知安排送貨。敬請客人於十個工作天前作出通知。
請向我們提供將在送貨日聯絡的電話號碼。最好的選擇是一個移動電話號碼加一個固網電話號碼。
請提前通知我們任何可能影響送貨的事項,如泊車限制,特別入口,樓梯等。
請確保有明確的入口讓送貨車輛進入。
請於送貨團隊離開之前,確保檢查您收到的新產品沒有任何損壞及所有附件都包括在內。如有任何問題,亦可於7天內致電通知我們。
如發現產品有任何異常,應向送貨團隊提出及記錄。